2022年3月15日晚上11时许,时间来到深圳进入“慢生活节奏”的第二天。龙华区民治街道樟坑社区24小时便民服务热线接到社区居民陈女士的来电咨询。在电话里,陈女士表示自己的店铺刚开没多久就遇到深圳疫情,暂停营业后感觉有些焦虑。了解实情后,社工和她分享了自己身边有类似经历的情况,希望陈女士感受到当下面对的困难并不是个例,全体市民都要有大局观念。听完社工的描述后,陈女士表示理解。另外,她还主动提出可以将停业后无法售卖的鲜花,捐赠给樟坑社区所有参与抗疫的工作人员。3月17日下午,她带着自己亲手扎好的鲜花花束来到樟坑社区工作站,对忙碌工作于抗疫一线的社区工作人员和医护人员表示感谢与敬意。
3月16日凌晨,樟坑社区24小时便民服务热线接到求助电话。来深圳出差的徐先生,不知为何健康码突然变黄,已被好几家酒店拒绝入住,在深圳无亲无故。徐先生站在樟坑二区100栋附近的大马路旁,非常着急,希望可以得到社区的帮助。得知该情况的樟坑社区党委王要成书记,第一时间安排处置组成员手机联系徐先生,舒缓其紧张情绪的同时指引他乘坐网约车前往龙华区人民医院核酸点黄码专区开展核酸检测,随后又协调徐先生入住附近酒店。凌晨一点,樟坑社区值班社工电话回访徐先生,他表示已经入住酒店并安顿好准备休息。这次有惊无险的遭遇,让他深切感受到了深圳的速度与温度,并连连表达对于坚守奋斗在抗疫一线的社区工作人员的感谢。
(社区核酸采样点,工作人员在为居民扫码录入信息)
樟坑社区位于龙华区民治街道,是深圳为数不多的纯城中村社区,在原本不大的社区范围内居住着超过5万名的来深建设青年。疫情当下的樟坑,工作更是千头万绪,一百人左右的社区服务团队需要承担起5.5万常住人口的疫情防控、生活保障与日常服务。每一个工作人员都夜以继日的奋战在一线。有人说,抗疫一线的医护人员和社区工作者是最美逆行人,是英雄。可是在这群人眼里,没有人天生是英雄,只因为有人需要。他们只希望通过努力工作,当下的疫情可以尽快结束,让一切恢复正常,让每一个平凡人恢复平凡的生活。(鹏星社会工作服务社 逄璐)
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