2023年12月21日,“中国投资·全球化创新企业论坛”在广州成功举办。由商务部投资促进事务局、广州市商务局、广州市黄埔区人民政府联合推动,10余家行业领军出海企业发起的、广州市黄埔区创新品牌出海联合会运营的“全球化创新企业联盟”,与论坛同期在广州正式宣告成立。
在商务部投资促进事务局于广生副局长、广州市商务局张海波副局长的见证下,广州开发区投资促进局一级调研员郑琪为全球化创新企业联盟授牌。授牌仪式上,全球化创新企业联盟发起人周奇先生和首任会长王维Billy先生分别接受了联盟和会长授牌。
在下午场的嘉宾分享环节,华为云零售及制造出海总经理王松作了《华为云科技航海,助力中企高质量增长》主题演讲。
王松先生的演讲共分为三部分:第一部分是出海的一个趋势。第二部分,困难和挑战。第三,案例分享。
在第一部分,他从公司、客户、环境三个角度进行了分享,认为出海的业务正当时。
“第一个层面就是现在国内的人口红利和互联网红利其实基本上已经耗尽了,数据可以说明这一切,我们2023年上半年的数据,整个国内的互联网业务增速是个位数,2.6%。全国来看,整个的实现正增长的省,或者市、直辖市,大概只有14个,那就是说明这个增速是放缓了。但是看外部环境跟我们的新兴市场,从中东、拉美来看,我们又看到相反的,整个的市场空间是非常巨大的。像我们有一些统计,印尼、泰国,他们这些增速是超过了10%。新兴市场增速比较大,中国的这些互联网行业到东南亚那边去,人口红利还是有巨大的空间。另外一个就是整个的外部环境,就是疫情,基本上已经常态化了,在海外的用户,基本上他们在线的消费习惯已经成长起来了。数据我们也统计了一下,整个跨境出口贸易增长了45%,是保持在一个比较高的水位上面。所以我们说出海正当时。”
在市场层面,华为云前期接触的出海品牌客户会遇到一些问题需要去解决:
“第一,安全合规,其实这是一个共性问题,就是安全合规问题,就是面对着区域差异化的商法财税,包括GDPR发布了以后,怎么样做到数据安全隐私合规,这也是一个很大的挑战。很多企业已经面临着巨额的罚款。另外一个就是区域差异化的互联网平台,用户的这些信息、数据怎么保证他们的安全。另外一个方面就是用户体验,出海的业务就是跨境的业务,它的流量请求突发、网络波动等等,跨境以后整个防火墙的拦截也会加强,就是有些访问跟体验是不太好的。第三,就是本地运营,就是怎么样将这个人员本地化、组织本地化,产品本地化,怎么样在当地有自己的语言,有自己的宗教信仰,包括文化差异很大,怎么样做到本地化运营和运维。这也是一个问题。最后一个就是对我们的2C类的企业来说,他们的用户留存其实是非常重要的。到海外去了以后怎么样去买这个流量,有没有比较优质的渠道,你怎么样在线的做数字化营销,你会面临着广告营销费用比较高,有些企业也跟我们在反馈,他们在海外做一些短信的营销,就是他发送的规则也比较复杂,到达率比较低。所以这个广告营销也做得不太好。”
针对以上问题,华为云通过自己20多年服务出海企业的经验,包括我们自己本身安全合规的经验,还有本地化运营的这些经验,我们打造了一个boosting的解决方案,分为四个部分,应用加速、安全合规、智能本地化、企业服务,我们通过这四个方案包来解决这几个主流的行业,互联网、文娱社交、游戏,包括零售电商、车、制造这些企业。
在分享的最后,王松先生认为,出海业务是“独行快,众行远”。他希望在座的企业都能一起来组团出海,共同努力推动进程,让整个行业迈向一个崭新的春天。
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