2021年11月29日，由南头街道办事处、街道妇联主办的南头街道妇联调解志愿者服务队授旗仪式暨妇联调解志愿者骨干培育项目总结活动在田厦社区召开，街道妇联副主席参与会议并致辞。

        妇联调解志愿者骨干培育项目是街道妇联牵头培育妇女自组织行动的第一步，项目筛选招募南头街道妇干及调解志愿者约30余人，组建“南头街道妇联调解巾帼志愿者服务队”，通过培育提升服务队成员的纠纷调解沟通技巧及能力，引导培育妇女发挥在家庭生活和社会生活中的独特作用，作为南头街道后续开展家庭服务的重要社会补充力量，更进一步优化妇南头街道基层妇联组织网络的服务覆盖能力。

        据悉,该项目共开展理论加实操系列培育活动15场和一对一成长咨询，内容覆盖婚姻家庭法律法规、冲突调解工作技巧、ORID深度交流工作技巧、调解现场模拟督导和志愿者一对一成长咨询等。培育设计兼顾基层实务工作的复杂性和可操作性，构建案主服务思路参考框架，通过通俗易懂、生动鲜活的典型案例、大量讨论实操训练，深入浅出地引导参与者现场演练在各类案件中的处理方法与技巧，增强参与者的调解技巧及能力。有志愿者表示，活动过程生动有趣，以多元视角分解现实家庭生活矛盾案例，在案例分解中看到了更多可能性，对理解和进一步调整调解者和纠纷当事人的立场和状态有很好的指导借鉴，对以后的生活、工作非常有帮助。